Bij ontvangst van de goederen controleer ik :
- 1Het aantal colli
Indien het aantal afwijkt van het aantal op het scherm, dan noteer ik : ‘MANCO x COLLI’ - 2De staat van de colli
Bij schade aan de verpakking noteer ik : ‘SCHADE x COLLI’
Indien er colli geopend zijn noteer ik : ‘x COLLI OPEN’ - 3De staat van de gehele zending
Indien de zending zwaar is beschadigd en op het eerste zicht onbruikbaar, dan weiger ik de zending en noteer ik op het scherm : ‘GEWEIGERD DOOR SCHADE, GOEDEREN ONBRUIKBAAR’
Onze goederen worden met zorg verpakt, maar helaas kan er onderweg al eens iets mis gaan. Dat lossen we graag voor je op. Help ons ook om een discussie met de transporteur te vermijden en gebruik dus je meldingsrecht. Hun chauffeurs beschikken vandaag allemaal over een PDA (digitale unit met real time registratie van handtekeningen en opmerkingen) en als ontvanger heb je het recht om op het scherm aantekeningen te maken, ook al zou de chauffeur beweren van niet. Enkel een schriftelijke melding bij ontvangst geeft ons de kans om de kosten te kunnen claimen bij de transporteur. Bedankt voor je medewerking!