Im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit achtet LMC auf den Schutz der personenbezogenen Daten aller Personen, deren personenbezogene Daten sie verarbeiten muss.
Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, betroffenen Personen wichtige Informationen darüber zu geben, wie LMC Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet und wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Wir laden Sie ein, es sorgfältig zu lesen.
Diese Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten zielt auch darauf ab, die Anforderungen der neuen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten (Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) Nr. 2016/679), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten sind, und zum Datenschutz zu erfüllen Gesetz vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 20. Juni 2018.
WICHTIG
LMC verarbeitet im Wesentlichen die personenbezogenen Daten seiner Kunden und potenziellen natürlichen Personen sowie die der Mitarbeiter, Mitarbeiter und Manager seiner Kunden und potenziellen juristischen Personen.
Wir verwenden diese personenbezogenen Daten in den durch die geltenden Vorschriften vorgesehenen Fällen:
- die Erfüllung eines Vertrages, den wir mit Ihnen geschlossen haben und/oder,
- Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung und/oder,
- Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten und/oder,
- das Bestehen eines berechtigten Interesses an der Nutzung Ihrer Daten. Berechtigtes Interesse ist eine Reihe kommerzieller oder geschäftlicher Gründe, die die Nutzung Ihrer Daten durch LMC rechtfertigen.
1. Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich?
Der in diesem Dokument erwähnte Datenverantwortliche ist das Unternehmen LMC mit Hauptsitz in 93 rue d’Amsterdam 59910 BONDUES, registriert bei der RCS LILLE METROPOLE unter der Nummer 885 880 146.
2. Welche Daten erfassen wir über Sie und unter welchen Umständen erheben wir diese?
2.1 Daten, die Sie uns direkt übermitteln
Im Rahmen der verschiedenen Kontakte, die wir mit Ihnen führen, kann es erforderlich sein, dass Sie uns Informationen übermitteln, die Sie betreffen.
Zu diesen Daten gehören:
- Name, Vorname, Titel, Foto;
- Postanschrift, E-Mail-Adresse, Festnetz- und/oder Mobiltelefonnummer, Faxnummer;
- Funktion innerhalb des Unternehmens;
- Informationen, die für die Lieferung eines bestellten Produkts erforderlich sind;
- Bankdaten;
2.2 Die Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erheben
Zu den Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben, gehören die folgenden:
- Informationen über den Verlauf Ihrer Geschäftsbeziehung mit LMC, Termine, Anrufe, Angebote, Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen, Rechnungsstellung und Zahlung; Anfragen, die Sie an unseren Kundenservice richten, oder Vorfälle, die Sie uns melden, beispielsweise im Zusammenhang mit der Lieferung unserer Produkte oder der Erbringung unserer Dienstleistungen.
2.3 Daten, die wir automatisch erfassen
Bei jedem Ihrer Besuche auf unserer Website erfassen wir Informationen über Ihre Verbindung und Ihre Navigation. Zur Erhebung dieser Daten können unterschiedliche Technologien eingesetzt werden. Der wichtigste ist der Keks.
Durch Cookies gesammelte Daten
Ein Cookie ist eine Textdatei, die beim Betrachten einer Website, Anwendung oder Online-Werbung abgelegt und an einem bestimmten Ort auf der Festplatte Ihres Computers oder Mobilgeräts gespeichert wird. Cookies werden von Ihrem Internetbrowser verwaltet und nur der Herausgeber eines Cookies kann entscheiden, ob er die darin enthaltenen Informationen liest oder ändert.
Ein Cookie hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Die Hinterlegung und Speicherung auf Ihrem Terminal erfolgt in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und vorbehaltlich der von Ihnen geäußerten Entscheidungen, die Sie unten jederzeit ändern können:
Ein Cookie identifiziert Sie nicht persönlich. Es ermöglicht seinem Sender, Ihr Terminal zu erkennen und eine bestimmte Menge an Informationen über die von diesem Terminal aus durchgeführte Navigation zu sammeln.
Ein Cookie identifiziert Sie nicht persönlich. Es ermöglicht seinem Sender, Ihr Terminal zu erkennen und eine bestimmte Menge an Informationen über die von diesem Terminal aus durchgeführte Navigation zu sammeln.
Die von LMC je nach Ihrer Wahl platzierten Cookies ermöglichen uns:
-
Um Statistiken über die Anwesenheit und Nutzung der verschiedenen Bereiche unserer Website zu
erstellen,
damit wir das Interesse und die Ergonomie unserer Dienste verbessern können;
Wir verwenden Google Analytics, um unsere Statistiken und Zielgruppenmessungen zu erstellen. Wir laden Sie ein, die Nutzungsbedingungen von Google Analytics zu lesen: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Wenn Sie Google Analytics in Ihrem Browser deaktivieren möchten, können Sie ein von Google entwickeltes Add-on in Ihrem Browser installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr - Um Informationen zu einem Formular zu speichern, das Sie auf unserer Website ausgefüllt haben (Registrierung oder Zugang zu Ihrem Konto),
- Um Ihnen den Zugriff auf reservierte und persönliche Bereiche unserer Website, wie z. B. Ihr Konto, mithilfe von Kennungen oder Daten zu ermöglichen, die Sie uns zuvor möglicherweise mitgeteilt haben;
- Zur Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen, beispielsweise wenn Sie nach einer bestimmten Zeit erneut aufgefordert werden, eine Verbindung zu Inhalten oder einem Dienst herzustellen.
Von Standard-Internettechnologien erfasste Daten
Wir verwenden möglicherweise auch Standard-Internettechnologien wie Skripte, Pixel und Weiterleitungen. In
JavaScript geschriebene Skripte (manchmal auch Tags genannt) sind Programme, die in Ihrem Browser ausgeführt
werden und verschiedene Aktionen ausführen, beispielsweise das Senden von Informationen an unsere Server.
Auch Skripte sind in der Lage, Pixel zu erzeugen. Pixel (manchmal auch als transparente GIFs, Clear GIFs
oder
Web Bugs bezeichnet) sind Codezeilen, die es Ihnen ermöglichen, ein grafisches Bild (normalerweise
unsichtbar)
auf einer Webseite oder in einer E-Mail anzuzeigen
Durch Weiterleitungen wird eine Webseite unter mehreren Seitenadressen (URLs) verfügbar gemacht. Wenn ein
Browser eine Weiterleitungs-URL öffnet, wird eine Seite mit einer anderen URL geöffnet.
Der Zweck dieser Technologien besteht darin, Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, einschließlich der Bereitstellung personalisierter Inhalte, die auf Ihren Interessen basieren.
Durch diese Technologien erhalten wir insbesondere Zugang zu folgenden Informationen:
- Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website;
- Informationen darüber, ob Sie die E-Mails, die wir Ihnen senden, gelesen haben und ob Sie auf die in diesen E-Mails enthaltenen Links klicken.
2.4 Ausschluss jeglicher sensibler Daten
LMC erfasst keine sensiblen Daten über Sie.
Als sensible Daten gelten: Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, genetische oder biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Daten zur Gesundheit, zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung, Daten über strafrechtliche Verurteilungen oder Straftaten, die eindeutige nationale Identifikationsnummer (NIR für Frankreich). Wenn solche Informationen in irgendeiner Weise an LMC weitergegeben werden, werden sie gelöscht.
3. Aus welchen Gründen/Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden personenbezogene Daten verarbeitet ?
▶ Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten:
Für die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen erforderliche Vorgänge
- Anlegen des Kundenkontos;
- Berücksichtigung der Bestellung und Ausführung;
- Verwaltung von Lieferungen und Auftragsverfolgung;
- Kundenbeziehungsmanagement: Bereitstellung eines Kundenservices, der per Post, Telefon oder E-Mail für Fragen oder Beschwerden erreichbar ist;
- Zusendung von Informationen über die Änderung oder Weiterentwicklung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen;
- Versenden elektronischer Rechnungen per E-Mail, Rechnungsstellung und Einzug von Zahlungen;
- Verwaltung unbezahlter Schulden;
- Versenden von Newslettern;
- Zufriedenheitsumfragen;
- Abfrage eines dedizierten Kundenkontos;
- Verwaltung der Ausübung Ihrer Rechte an Ihren personenbezogenen Daten.
Marketing- und kommerzielle Prospektionsaktivitäten in Bezug auf LMC-Produkte und -Dienstleistungen
- Aktualisierung auf Poststandards, Aktualisierung, Anreicherung und Deduplizierung Ihrer persönlichen Daten in einer speziellen LMC-Datenbank;
- Versenden von Informationen über unsere Aktivitäten;
- Versenden von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen per Post, E-Mail oder einem anderen Medium
- Ausarbeitung der Götter;
- Personalisierte kommerzielle Prospektionsaktionen;
- Entwicklung von Handelsstatistiken.
▶ Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung:
- Registrierung der von Ihnen an LMC gesendeten Bewerbungen;
- Cookies auf Ihrem Computer platzieren.
Betrieb und Optimierung der Navigation auf unserer Website
- Speicherung von Informationen zu einem Formular, das Sie auf unserer Website ausgefüllt haben (Registrierung oder Zugang zu Ihrem Konto) oder zu Produkten, Dienstleistungen oder Informationen, die Sie auf unserer Website ausgewählt haben (abonnierter Dienst, konsultierte Inhalte, getätigter Kauf usw.);
- Automatische Verbindung zu reservierten oder persönlichen Bereichen unserer Website, wie z. B. Ihrem Konto, mithilfe von Identifikatoren;
- Verwaltung unserer Plattformen und Durchführung interner technischer Vorgänge im Rahmen von Problemlösungen, Datenanalysen, Tests, Forschungen, Analysen, Studien und Umfragen;
Anwesenheits- und Publikumsmessung
- Erstellung von Statistiken und Besucherzahlen sowie der Nutzung der verschiedenen Elemente unserer Website (besuchte Abschnitte und Inhalte, Routen), um das Interesse und die Ergonomie unserer Dienste zu verbessern;
- Ermittlung von Interessen und Verhaltensweisen;
- Verbesserung des Kunden-/Benutzerwissens für Personalisierungszwecke.
▶ Verarbeitung aufgrund des berechtigten Interesses von LMC:
- Organisation von Zufriedenheitsumfragen oder Umfragen;
- Statistische Analysen;
- Versenden von Newslettern;
- Prospektionstätigkeiten;
- Prüfungen auf möglichen Betrug;
- Verwaltung der von den betroffenen Personen gestellten Anträge auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu personenbezogenen Daten.
4. An wen können personenbezogene Daten übermittelt werden?
▶ LMC kann verpflichtet sein, personenbezogene Daten an verschiedene Kategorien von Empfängern zu übermitteln:
- Handels-, IT-, Kundendienst-, Verwaltungs- und Marketingdienstleistungen von LMC: Personenbezogene Daten werden an die internen Dienste von LMC übermittelt, die sie für die oben genannten Zwecke verarbeiten müssen.
- Subunternehmer und Dienstleister von LMC: Personenbezogene Daten werden an Subunternehmer oder Dienstleister übermittelt, die im Auftrag von LMC auf technischer Ebene (Unterkunft, Wartung, Statistik) und Logistik (Transport) tätig sind.
- Dritte: Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, z. B. an Experten, Versicherer oder Fachleute, die an der Lösung eines Anspruchs oder der Bearbeitung eines Streitfalls beteiligt sind.
▶ LMC verpflichtet sich, personenbezogene Daten nicht ohne ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person an Dritte weiterzugeben, deren Tätigkeit oder Zweck die Akquise neuer Interessenten im Hinblick auf den Versand kommerzieller Prospekte ist.
▶ LMC kann zur Übermittlung personenbezogener Daten verpflichtet sein, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, auf Anfrage einer Verwaltungs- oder Justizbehörde, die dies anfordert, oder zur Ausübung eines berechtigten Interesses wie der Verteidigung seiner Rechte.
5. Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?
Ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der den gesetzlichen Bestimmungen entspricht oder im Verhältnis zu den Zwecken steht, für die sie erfasst wurden. Bestimmte Aufbewahrungsfristen entsprechen dem berechtigten Interesse von LMC.
Die Aufbewahrungsfristen variieren je nachdem, ob zwischen uns ein aktuelles Vertragsverhältnis besteht (Sie sind aktiver Kunde), ob wir bereits in der Vergangenheit ein Vertragsverhältnis mit Ihnen hatten (Sie sind inaktiver Kunde) oder ob noch nie ein Vertragsverhältnis mit Ihnen bestand Tippen Sie mit Ihnen (Sie sind dann ein Interessent).
Von Cookies erfasste Daten im Zusammenhang mit Ihrem Surfen auf unseren Online-DienstenPublikumsmessung Für die von Ihnen autorisierten Daten gilt eine bestimmte Aufbewahrungsfrist von 14 Monat.
Wenn eine Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher, kaufmännischer oder im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Kundenkontos nicht mehr gerechtfertigt ist oder Sie von einem Änderungs- oder Löschrecht Gebrauch gemacht haben, werden wir diese sicher löschen.
6. Sicherheit/h3>
LMC ergreift alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie deren Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten, insbesondere um zu verhindern, dass diese verfälscht oder beschädigt werden oder dass unbefugte Dritte Zugriff darauf haben, ergreift LMC alle erforderlichen Vorkehrungen und berücksichtigt dabei die Art der Daten und die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken ( insbesondere durch den physischen Schutz von Räumlichkeiten, die Durchführung von Authentifizierungsprozessen mit persönlichem und sicherem Zugang über vertrauliche Kennungen und Passwörter, Protokollierung von Verbindungen, Verschlüsselung bestimmter Daten usw.).
7. Welche Rechte haben Einzelpersonen im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten?
▶ Kunden und Interessenten, die Einzelpersonen und Mitarbeiter, Mitarbeiter und Manager unserer Kunden und Interessenten, die juristische Personen sind, profitieren je nach Verarbeitung von folgenden Rechten:
- Auskunftsrecht: Recht auf Bestätigung, ob ihre personenbezogenen Daten von LMC verarbeitet werden oder nicht, und wenn dies der Fall ist, auf Mitteilung der sie betreffenden und von LMC verarbeiteten Informationen.
- Recht auf Berichtigung: Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen, die Sie betreffen und die von LMC verarbeitet werden.
-
Widerspruchsrecht:
Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen:
- zu Prospektionszwecken, ohne Angabe eines besonderen Grundes;
- für alle anderen Zwecke im Zusammenhang mit der Verarbeitung aufgrund des berechtigten Interesses von LMC aus Gründen, die sich auf die besondere Situation von Kunden und Interessenten, natürlichen Personen und Mitarbeitern, Mitarbeitern und Managern von Kunden und potenziellen juristischen Personen beziehen, es sei denn, LMC weist dies nach Es handelt sich um legitime und zwingende Gründe für die Verarbeitung, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung gesetzlicher Rechte.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Für die Verarbeitung aufgrund der Einwilligung besteht das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit zu widerrufen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Recht auf Aussetzung der Verarbeitung personenbezogener Daten, bis eine Überprüfung durchgeführt werden kann (Überprüfung der Richtigkeit der Informationen, der Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, der berechtigten Gründe von LMC, wenn diese dem widersprechen). Verarbeitung oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, sie aber deren Löschung ablehnen
- Recht, Weisungen über den Verbleib personenbezogener Daten nach ihrem Tod zu erlassen: Recht, Weisungen über den Verbleib ihrer personenbezogenen Daten nach ihrem Tod zu erlassen. In Ermangelung einer solchen Weisung können ihre Erben nach ihrem Tod diese Rechte an ihren personenbezogenen Daten ausüben.
-
Recht auf Löschung oder Recht auf Vergessenwerden:
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten durch LMC, wenn einer der folgenden Gründe
zutrifft:
- die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich;
- sie ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt;
- sie widersprechen der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und es gibt keinen vorrangigen berechtigten Grund für die Verarbeitung;
- die Daten werden unrechtmäßig verarbeitet;
- die Daten müssen gelöscht werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
- Recht auf Übertragbarkeit: Recht, die personenbezogenen Daten, die sie LMC bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, damit sie sie übermitteln können, oder LMC zu bitten, sie an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln. Dieses Recht gilt, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
- Recht, eine Beschwerde bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL) einzureichen: Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass LMC die in den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehenen Verpflichtungen nicht einhält (to Erfahren Sie mehr: https://www.cnil.fr/).
8. Wie können Kunden und potenzielle natürliche Personen sowie Mitarbeiter, Mitarbeiter und Manager unserer Kunden und potenziellen juristischen Personen ihre Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ausüben?
Diese Rechte können bei LMC wie folgt ausgeübt werden:
Per Post, indem Sie uns an folgende Adresse schreiben:
93 rue d’Amsterdam 59910 BONDUES unter Angabe Ihres Namens, Vornamens, Ihrer Adresse und Ihrer
E-Mail-Adresse
9. Welche Rechte haben Sie hinsichtlich der Annahme und Verwaltung von Cookies?
▶ Ihre Rechte hinsichtlich der Annahme und Verwaltung von Cookies
Die Speicherung eines Cookies auf Ihrem Navigationsterminal unterliegt Ihren Wünschen. Sie können Ihre Auswahl bezüglich der Annahme oder Ablehnung von Cookies, die auf Ihrem Endgerät platziert werden, jederzeit ändern, entweder in Ihrem Browser oder online bei verschiedenen Betreibern.
Um Cookies so gut wie möglich nach Ihren Wünschen zu verwalten, bitten wir Sie, Ihren Browser unter Berücksichtigung des Zwecks von Cookies zu konfigurieren.
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Cette version a été mise à jour le 20/12/2023