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COVID-19 // Aktualisierung vom 2. April

Sehr geehrte Kunden,

Die mit COVID-19 zusammenhängende aktuelle Situation ändert nichts an unseren am 23. März umgesetzten Vorkehrungen. Ein begrenztes Logistik-Team ist weiterhin damit befasst, in Übereinstimmung mit den erforderlichen Hygienevorschriften und der Einhaltung optimaler Sicherheitsbedingungen, Aufträge für den Versand vorzubereiten und an diejenigen Kunden zu versenden, die zur Warenannahme bereit und in der Lage sind.

Unser Vertrieb ist aktiv (im Home Office), um Ihre Anfragen aufzunehmen und zu bearbeiten. Seien Sie nochmals versichert, dass wir uns weiterhin für die Aufrechterhaltung der Qualität unserer Beziehungen und Dienstleistungen einsetzen.
Selbstverständlich werden wir Sie über alle Änderungen unserer Organisation auf dem Laufenden halten.

Unsere Teams danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen sehr auf eine rasche Rückkehr zu einer normalen Situation.

Leitung der LMC-Gruppe

FAQ

WELCHES SIND DIE KONKRETEN VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE BEARBEITUNG DER AUFTRÄGE?
Die Aufträge der Marke LMC werden bearbeitet und versendet, wenn Sie in der Lage sind, die Ware unmittelbar anzunehmen. Die Lieferzeiten sind eng mit den Aktivitäten und Möglichkeiten unser Transportdienstleister verknüpft. Deshalb können wir nicht zu 100% die gewohnten Lieferzeiten garantieren.


ICH KANN DIE SENDUNG NICHT MEHR ANNEHMEN, SIE IST ZURÜCK ZU LMC: WAS TUN?
Alle Aufträge bzw. Sendungen die zurückgekommen sind werden nicht storniert und auch nicht wieder eingelagert. Bis zur Wiederaufnahme Ihrer Tätigkeiten werden sie bei LMC sicher verwahrt und dann erneut schnellstmöglich ausgeliefert. Bitte benachrichtigen Sie uns entsprechend.


KANN ICH AUF LMCSTORE.COM BESTELLEN?
Unsere Website lmcstore.com ist zur Auftragsübermittlung in gewohnter Weise für Sie verfügbar. Die Aufträge werden von unserem Vertrieb bearbeitet.


WENN SICH MEIN AUFTRAG AUF DIE MARKE OPTIMA BEZIEHT?
Die logistische Organisation folgt denselben Prinzipien wie denen der Marke LMC. Ihre Aufträge werden geprüft und bearbeitet. Es ist möglich, einen Auftrag auf optimastore.com zu übermitteln. Weitere Informationen finden sich auf der Website.


KANN ICH DEN VERTRIEB ERREICHEN, EIN ANGEBOT ERHALTEN, RAT EINHOLEN …?
Unser Vertrieb wird nach Möglichkeit weiter per Home Office arbeiten und Ihnen für Ihre Anfragen und Aufträge zur Verfügung stehen.
Unser Vertrieb ist unter der folgenden Telefonnummer, von 8h bis 12h und 13h bis 16h30 (freitags 15h), erreichbar:
LMC Deutschland: 05734 66533 0
Zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen.